no puedo logear

buenas tardes querido staff
eh estado ausente los ultimos meses y cuando decido volver al juego aparece que mi cuenta fue modificada y yo no eh ehcho ningun cambio y esetuve leyendo en el foro que le hacen eso a las cuentas que sin logeadas desde diferentes ips queria saber como puedo recuperar mi cuenta ya que le puse mucho empeño de antemano gracias y lo de las ips fui yo logeando desde mi casa nada mas usaba programas para cambiarme de ip debido a cuestiones de internet caido en mi pais me podrian ayudar gracias