Não consigo recuperar conta

[Risaaya]

Boa noite.

Meu marido não consegue recuperar a conta que ele tinha aqui no molten. Preenchemos os campos com o email, senha, e novo login, mas diz que o email não existe.

Alguem pode nos ajudar?

Obrigada.

[juliapaula]

Estou com o mesmo problema, e mesmo criando um novo usuário não consigo logar no WoW nem mesmo no site.

[Wolfthinger]

Será que deve ter alguma coisa a ver com a região? pois estou tendo o mesmo problema, não consigo criar e nem recuperar minha senha antiga de jogo.. porém a senha do fórum eu consegui recuperar com tranquilidade...

[Teimor]

Creio que ir ir na opção ''Retrieve'' na main page do molten, e pedir uma senha nova do fórum depois que conseguirem trocar a senha do fórum vocês irão em ''recovery''e tentar novamente recuperar a conta , talvez isso irá funcionar. :D

Se o problema de vocês for com o recovery account é claro.

[juliapaula]

Creio que nao seja isso, pois criei um novo usuário com outro email, e mesmo assim nada de resolver o problema...
Tenho essa conta a anos e parece que vou perder tudo então, e muito menos jogar de novo pq não faço ideia do que está acontecendo.

[Teimor]

Hm... estranho, minhas contas estão logando normalmente, então talvez seja melhor fazer um ticket no site ou enviar uma PM para algum ADM ou então os dois, ticket e PM :D

[ygortqr]

Tenho essa conta aqui e anos ja , Botei cash nessa e na ygor010
fui tentar logar e fala que nao existe tentei Recuperar com Email e fala que nao existe me ajudem Por favor :'(

[Palutena]

Eu já te respondi por mensagem privada. Ygor. Aos que ainda não recuperaram as contas:

Vão pra essa página https://www.molten-wow.com/recovery/ e sigam as instruções:

forum name: nome de fórum
forum password: sua password de fórum
account name: qualquer uma a sua escolha. Servirá pra logar no jogo e no site.

[locoxx]

Trocaram a senha da minha conta e nao consigo recupera

[mackoy10]

Aqui da dando a mesma coisa, não consigo acessar a minha conta antiga, nem fazendo outra nova consigo entrar no jogo. Sera que tem que fazer alguma atualização??

[Jonh8010]

Não consigo recuperar minha conta