Не могу восстановить персонажа!

[Mexanik]

Удалил персонажа когда играл последний раз, решил вернуться и не могу восстановить пишет персонаж не найден. Что сделать?

[comlogo]

Персонажы хроняться для восстановления только на 30 дней, и если тока были 5лвл от макс.