No puedo acceder a panel de cuenta.

Hola, bueno perdi mi cuenta como todos y llegue tarde a la recuperacion+lvlup ... el caso es que segui el proceso de recuperar cuenta entrando aqui, luego entre al juego me cree un pj y puedo jugar; mi problema es que cuando quiero entrar al panel de control de mi cuenta me sale "Incorrect account name or password." y necesito ayuda o guia de como hacerlo o como se hace ahora; he intentado entrar tanto por la web de Molten como por la de Warmane y en ambas me sale eso.

PD: si, escribo bien mi nick y contraseña; no es ese el problema.