Problema con la casa de subastas

Buenas, tengo un problema con la casa de subastas que me ha pasado ya en varias ocasiones:

Cuando vendo algo, me llega un mensaje confirmando la compra por otro jugador, pero me pone que la entrega de los oros, aún está pendiente (sin enviar) y con tiempo de entrega estimado de "00:00".

¿A qué se debe éste problema?, ¿tiene solución?, porque varios mensajes similares se han borrado automáticamente por llevar demasiado tiempo, sin llegar a saber nada de los oros que debían llegarme.

Adjunto una imagen de ejemplo sobre el problema:

https://i.gyazo.com/462169599522c5a9...3609caf3e8.png

Un saludo y gracias.

El oro de las subastas, tal y como fue diseñado en el servidor oficial, llega una hora después de la notificación (que se envía inmediatamente al realizar compra) en un correo diferente. Por lo tanto, puedes eliminar este mensaje tranquilamente, y en una hora recibirás los oros correspondientes.

Ok, gracias por la respuesta.