Problema de cuenta

Buenas , hace un tiempo quise entrar a mi cuenta dentro del wow y me decia cuenta o contrasena incorrecta.
Cuando quise entrar a la web de warmane, me saltaba lo mismo.
Cuando pongo restablecer contrasena , pongo mi nombre de cuenta y me dice que si la cuenta exise te manda un mail.
El mail nunca llega.
Estoy seguro del nombre de usuario y contrasena. Tambien de que tenia ligada esa cuenta al unico mail que tengo.
Existe la posibilidad de recuperar los pj???
Ya escribi mail y espero respuesta de warmane, pero queria saber que probabilidades hay, gracias.