Ошибка со звуком. Помогите!

Ребят, столкнулся с проблемой, которая лично для меня сильно влияет на комфортность игры. Играю за Ханта (с луком) и почему-то у меня нет звуков выстрелов именно моего персонажа. Есть звуки выстрелов из лука других хантов, но не у моего персонажа. Все настройки выставил на максимум, проставил все галочки, переустанавливал игру — ничего не помогает. Если кто-то сталкивался с подобным или знает, в чем проблема, помогите пожалуйста. Хотел написать в техподдержку сервера, но их контактов найти не могу.