Someone help me please! Alguien que me ayude por favor!

I have a problem with my character, I do not understand why sometimes when entering a raid I cannot see all the members of the band! I enter and I am alone, but then it is fixed in another raid and I can play normally, then the same thing happens to me again ... someone who knows why this happens or how can I solve it please?

Tengo un problema con mi personaje, no entiendo porque a veces al entrar a una raid no puedo ver a todos los miembros de la banda! entro y estoy solo, pero luego se arregla en otra raid y puedo jugar normalmente, después nuevamente me sucede lo mismo.... alguien que sepa por que sucede esto o como puedo solucionarlo por favor?

Yeah there is a bugg at the moment where this happends. The leader needs to get everyone out, Reset raid, Go in first before everyone else.