Ayuda no puedo equipar mis items luego de desconexion

Estaba jugando normalmente, y de pronto el server me desconectó, luego volví a ingresar y mi personaje no tenía la casilla de muñecas que yo tenía previamente equipada con una parte colérica, Revisé el buzón y ahí se encontraba un mensaje de Blizzard que decía que hay un error al equipar el objeto, con el objeto dentro del mensaje, lo tomé y llevé a mi inventario y al intentar equiparlo por mi cuenta me dice un mensaje que no puedo equipar más de un objeto de ese tipo siendo que mi casilla de muñecas está completamente vacía, quién podría ayudarme? :c