Hackearon cuenta borraron todo ayuda

pido ayuda porfavor me han roba mi usuario y contraseña aun no se como si fue keyloger o algo asi , dure 5 dias sin logear cuando vuelvo me encuentro con esto pido ayuda a los gm he enviado por el juego pero nadie responde pude regresar un pensonaje desde la pagina donde solicitaron 10 coins q tenia hay me di cuenta q han vaciado el oro vendido armas abalorios y demas iten , pido ayuda a los administradores y si pueden saber la ip de donde se ha logeado que sean baneadas todas las cuenta tengo 2 años jugando y me parece de muy mal gusto que quede impune este tipo de conductas , pido ayuda para la recuperacion de los personajes y los iten de mi cuenta