personajes borrados

Hola acabo de entrar a mi cuenta y no tengo ninguno de mis personajes ni puntos de donacion agradezco alguna respuesta pronta

Si bien con el tiempo se borran los personajes inactivos, los points y las coins no se borran nunca. Por lo tanto, si tenías points o coins y ya no los tienes has entrado a la cuenta incorrecta o te han hackeado la cuenta.