Burning Crusade perdida de todos los pjs

[pipirita]

Pues eso, acabo de conectar y me han desaparecido todos los personajes que tenia, ayer estuve y me desconecte sin problema, pero ahora mi lista esta vacia.
Que puedo hacer???

[Shred]

Debes estar en el reino incorrecto. Mira en la lista de personajes, hay arriba un botón para cambiar de reino, asegúrate de estar donde tienes que estar.

[pipirita]

Mi reino es corona de hielo, arriba estoy en corona de hielo, nunca me habia pasado, siempre entra automatico, osea que no cambia de reino, es que es raro.

https://prnt.sc/Xm3wLoL6ldf5

Creo que con el ansia, he duplicado el post, porfavor que alguien lo borre, estoy intentando hacerlo y no puedo.

[Shred]

O has entrado a la cuenta que no es o te han hackeado la cuenta.

[pipirita]

Tengo el doble factor, aunque supieran mi contraseña, warmane me manda un correo electronico para confirmar, hace un año estuve probando eso, y el correo es inmediato.

[Shred]

Usando el buscador comprueba si en la armería aparecen tus personajes: https://armory.warmane.com/

Revisa el historial de tu cuenta por si aparece algo raro: https://www.warmane.com/account/history

Ten en cuenta que podrían haberte hackeado el correo también.

[pipirita]

En la armeria no estan los pj
Y en el historial la ultima es del 25 de marzo, una autentificacion de dos factores, porque intente entrar con el movil al foro

[Shred]

¿Es posible que hayas desactivado los personajes en las barracas? https://www.warmane.com/account/barracks

[pipirita]

Ufffff, eso ni lo habia visto, ni se para que es, ademas hace tiempo que no entro al foro ni a nada de eso que estamos viendo, solo entre a finales del mes pasado porque estaba viendo los precios de algunos pjs magos porque queria comprar uno, pero despues nada, y ya te digo, anoche conectado sin problema, me desconecte sin problema tambien, es que me pasan cosas muy raras a mi, ahhhhh los addons si estan, acabo de verlo, por si sirve de algo.

[Shred]

Si las barracas te aparecen en blanco, y estás seguro de que estás en la cuenta y reino correctos, entonces te han hackeado.

Mira aquí: https://www.warmane.com/account/services

En la última pestaña, donde pone "Coin Gifting", pon "Character Restoration" y mira si tienes opción de restaurar algo. Una restauración es gratis cada x días o semanas, no estoy seguro, así que si aparecen tus personajes y puedes elegir restaurar alguno, elige bien.

[pipirita]

En esa pestaña si estan todos los pj y tengo las opciones, osea que eso funcionaria

[Shred]

Sólo puedes restaurar un personaje gratis cada siete días. Más allá de eso, tienes que pagar 10 coins por personaje. Además no tienes ninguna garantía de que no te hayan eliminado/robado el equipo, oro, etc.

Tras un tiempo, no sé cuánto (creo que un mes), los personajes se borran definitivamente y no se pueden recuperar.

[pipirita]

osea que si restauro uno cada 7 dias, me sale gratis entiendo, luego habria que ver si los han vaciado claro

[Shred]

Hasta que llegues a los treinta días, claro; podrás recuperar tres gratis supongo. A los treinta días desde que se borraran los personajes se pierden para siempre.

Yo me preocuparía también en ver qué ha pasado, en cambiar las contraseñas de la cuenta de correo, del juego, etc.

[pipirita]

Madre mia que lio se ha formado, tanto trabajo que me ha costado y ahora mira, un monton de oro que compre para la moto, mamut y profesiones, todo a la basura, lo tengo repartido por todos los pj, en fin pues ya esta, muchisimas gracias, voy a ponerme con ello.