Perdida de personajes

[SebaPonce]

Hola quisiera que me ayudaran estuve un tiempo sin conectarme al juego y al volver me encuentro que no tengo los personajes lv 80 que ya tenia. no me aparecen ni en la pagina quisiera saber si es posible recuperarlo

[skullatbash]

Frostmourne?
then you need to "manually" move them to Icecrown realm:
https://www.warmane.com/account > service
Select "Frostmorune - S1" as realm